นโยบายการรับประกันสินค้า1. ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ไป 24 เดือน (ดูจากใบเสร็จของ บริษัทฯ หรือ ทางร้าน ที่ออกให้กับลูกค้า) โดยที่บริษัทจะคิดค่าบริการสินค้าจากรุ่นที่มีการติดตั้ง หากเรียกช่างเข้าไปตรวจสอบจะมีค่าบริการ 500 บาท แต่จะไม่คิดค่าใช้จ่ายในส่วนของอะไหล่และตัวสินค้า2. ชิ้นส่วนที่ได้รับการซ่อมแซม จะได้รับการรับประกันตามเวลาที่เหลืออยู่ของระยะเวลาการ รับประกันเดิม หรือ60 วัน นับแต่วันที่ได้รับการซ่อมแซม แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดจะนานกว่า3. การบริการซ่อมเครื่องที่อยู่ระหว่างอายุการรับประกัน ชิ้นส่วนที่ชำรุดต้องคืนให้กับทางบริษัทฯ4. การชำรุดบกพร่องจากสาเหตุต่อไปนี้ไม่ถือว่าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันการใช้งานที่ผิดวิธีหรือการแปรสภาพตัวเครื่องจากปกติของตัวเครื่อง หรือดัดแปลงสินค้าความเสียหายอันเกิดจากกระแสไฟที่จ่ายเกินเข้าเครื่องความเสียหายอันเกิดจากการตก หล่น หรือกระทบกระเทือนอย่างรุนแรง การเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือซ่อมโดยไม่ใช่ช่างของ ทางบริษัทฯความเสียหายอันเกิดจากไฟไหม้หรือภัยธรรมชาติต่างๆความเสียหายอันเกิดจากสัตว์หรือแมลงความสึกกร่อนของอุปกรณ์เกิดจากสภาพผิดปกติของสิ่งแวดล้อมในบริเวณที่เครื่องตั้งอยู่การใช้อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์มาตรฐานของบริษัท5. การรับประกันตัวเครื่องไม่ครอบคลุมถึงชิ้นส่วนที่เป็นพลาสติกต่างๆ ของตัวเครื่องและ อุปกรณ์ที่ตรวจสอบแล้วพบว่าเกิด จากการกระแทกไม่ว่าในลักษณะใดๆก็ตาม6. หากมีค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการซ่อม จะมีการแจ้งลูกค้าก่อนเพื่อให้ลูกค้าพิจารณาอนุมัติซ่อม สินค้าก่อนดำเนินการซ่อมทุกครั้ง (เฉพาะสินค้าที่อยู่นอกเหนือการรับประกันหรือนอกเหนือ เงื่อนไขการ รับประกัน)7. ผู้ซื้อจะต้องเก็บใบเสร็จรับเงินที่ถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อเป็นหลักฐานแสดงวันที่และสถานที่ซื้อผลิตภัณฑ์และเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการส่งเคลมสินค้า8. ศนูย์บริการขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการกับเครื่องหรืออุปกรณท์ ที่ทางศนูย์ตรวจสอบพบว่ามีข้อ ผิดปกติตามข้อ 4.9. ต้องมีอาการเสียจริง และกรุณาบอกหรือแจ้งอาการเสียที่พบจริงอย่าละเอียด10. สินค้าอยู่ในสภาพดีไม่มีรอยแตกหัก ไม่มีรอยขูดขีด หรือแกะ หรือ ทรุดโทรมจากการใช้งานที่ ผิดวิธีทั้งนี้ เป็นไปตามนโยบายการรับประกันสินค้า ของบริษัทค่ะคุณลูกค้า ต้องขออภัยด้วยนะคะยังไงแล้วทั้งนี้ ลูกค้าจะต้องส่งสินค้ากลับมาให้ทางเราตรวจสอบก่อนค่ะ ระยะเวลาการ ตรวจสอบ 7-15 วันทำการค่ะ ถ้าสินค้าถึงเราจะรีบเร่งตรวจสอบให้เร็วที่สุดเลยค่ะหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าแล้วทักแชทหา admin ถึงจะสามารถนัดวันติดตั้งได้ค่ะ ทางเรามีบริการติดตั้งฟรี เฉพาะ พื้นที่ กทม.และ ปริมณฑล ค่ะ ใช้เวลาในการติดตั้งประมาณไม่เกิน 1ชั่วโมงค่ะ*เงื่อนไขในการรับบริการการติดตั้งฟรีจากทางศูนย์ 1. ติดตั้งเต้ารับไฟ เดินสายไฟไม่เกิน 5 เมตร (หากสายไฟเกิน 5 เมตร ลูกค้าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายให้กับช่างติดตั้งด้วยตนเอง) 2. ทางเราไม่สามารถ เจาะซิงค์ ที่เป็น หินอ่อน แกรนิต หรือ ปูนได้ (หากต้องการให้เจาะลูกค้าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้กับช่างที่ติดตั้งด้วยตนเอง)3. การติดตั้งต้องฟรีจะเป็นการติดตั้งครั้งแรกจากทางศูนย์บริการเท่านั้น หากสินค้าเคยได้รับการติดตั้งมาก่อนจะถือว่าอยู่นอกเงื่อนไขการให้บริการ (หากต้องการให้ติดตั้งใหม่หรือเคลื่อนย้ายลูกค้าจะต้องจ่ายค่าติดตั้งใหม่เองทั้งหมด)4.หากลูกค้าติดตั้งด้วยตัวเองและทำให้สินค้าใช้งานไม่ได้ตามปกติ ต้องการให้ทางร้านติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซม ทางร้านจะคิดค่าธรรมเนียม โดยค่าธรรมเนียมจะขึ้นอยู่กับสถานท